Общи условия

Назад към началната страница

1. Общи положения

Настоящите общи условия регулират отношенията между ФлораАрт БГ ЕООД ("Доставчик", "ние", "нашата компания") и клиентите ("Клиент", "вие") при предоставяне на образователни услуги в областта на флористиката.

2. Предмет на договора

Предмет на договора е предоставянето на образователни услуги по флористика, включващи:

• Практически курсове по флористика
• Предоставяне на учебни материали и инструменти
• Индивидуални и групови консултации
• Издаване на сертификати за завършване
• Достъп до допълнителни образователни ресурси

3. Записване и плащане

3.1 Процедура за записване

Записването за курсове се извършва чрез:

• Попълване на заявка през уебсайта
• Телефонно обаждане на посочения номер
• Лично посещение в офиса

3.2 Плащане

Плащането може да се извърши по следните начини:

• Банков превод
• В брой в офиса
• С банкова карта

Пълната сума за курса трябва да бъде заплатена преди началото на обучението, освен при предварително договорена разсрочка.

4. Права и задължения на клиента

4.1 Права на клиента

• Да получи качествено обучение съгласно описанието на курса
• Да получи всички включени в курса материали
• Да получи сертификат при успешно завършване
• Да изисква възстановяване на сумата при неизпълнение от наша страна

4.2 Задължения на клиента

• Да заплати договорената сума в срок
• Да присъства редовно на занятията
• Да спазва правилата за безопасност
• Да пази имуществото на центъра
• Да предостави вярна информация при записването

5. Права и задължения на доставчика

5.1 Права на доставчика

• Да изисква плащане на договорената сума
• Да променя разписанието при необходимост с предварително уведомление
• Да отказва услуги при неспазване на правилата
• Да прекрати договора при неплащане

5.2 Задължения на доставчика

• Да предостави качествено обучение
• Да осигури необходимите материали и инструменти
• Да издаде сертификат при успешно завършване
• Да уведомява за промени в разписанието

6. Отмяна и възстановяване

6.1 Отмяна от страна на клиента

При отмяна от страна на клиента се прилагат следните условия:

• Повече от 14 дни преди началото - пълно възстановяване
• 7-14 дни преди началото - възстановяване на 80%
• 3-7 дни преди началото - възстановяване на 50%
• По-малко от 3 дни или след началото - без възстановяване

6.2 Отмяна от страна на доставчика

При отмяна от наша страна клиентът получава пълно възстановяване на платената сума или преместване в друга група по негов избор.

7. Интелектуална собственост

Всички учебни материали, методики и съдържание са собственост на ФлораАрт БГ ЕООД. Клиентът няма право да:

• Възпроизвежда или разпространява материалите
• Използва материалите за комерсиални цели без разрешение
• Предава материалите на трети лица

8. Отговорност и ограничения

8.1 Ограничена отговорност

Нашата отговорност е ограничена до сумата, платена за конкретния курс. Не носим отговорност за:

• Непреки или случайни щети
• Изгубена печалба или пропуснати възможности
• Щети от използване на придобитите знания

8.2 Застраховка

Препоръчваме на клиентите да имат валидна здравна застраховка. Не носим отговорност за инциденти извън нашите помещения.

9. Конфиденциалност

Задължаваме се да пазим в тайна личната информация на клиентите в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство.

10. Форс мажор

Не носим отговорност за неизпълнение на задълженията при настъпване на форс мажорни обстоятелства като:

• Природни бедствия
• Военни действия
• Правителствени разпореждания
• Епидемии и пандемии
• Технически аварии

11. Разрешаване на спорове

При възникване на спорове страните се задължават първо да търсят доброволно решение чрез преговори. При невъзможност спорът се решава от компетентния български съд.

12. Приложимо право

Настоящите общи условия се регулират от българското право. За неуредените въпроси се прилагат разпоредбите на българското законодателство.

13. Изменения

Запазваме си правото да изменяме настоящите общи условия. Измененията влизат в сила след публикуване на уебсайта. Клиентите ще бъдат уведомени за съществени промени.

14. Заключителни разпоредби

При недействителност на някоя от клаузите, останалите запазват пълната си сила. Настоящите условия са изготвени на български език и той е определящ при всички толкувания.

15. Контакти

Дата на последна актуализация: 1 януари 2025 г.

Версия: 1.0