Политика за поверителност

Назад към началната страница

1. Въведение

ФлораАрт БГ ЕООД ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността и личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Събирани данни

2.1 Лични данни

Събираме следните лични данни когато се свързвате с нас или записвате за курсове:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Предпочитания за курсове
• Ниво на опит във флористиката
• Допълнителни въпроси и коментари

2.2 Технически данни

Автоматично събираме технически данни чрез бисквитки и други технологии:

• IP адрес
• Тип браузър и версия
• Операционна система
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време и дата на посещението

3. Цели на обработката

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Обработка на заявки за записване в курсове
• Предоставяне на информация за нашите услуги
• Комуникация и консултации
• Подобряване на нашите услуги
• Изпълнение на правни задължения
• Анализ на трафика на уебсайта

4. Правно основание

Обработваме вашите лични данни на основание:

• Вашето съгласие при подаване на заявка
• Изпълнение на договор за обучение
• Легитимен интерес за подобряване на услугите
• Изпълнение на правни задължения

5. Споделяне на данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• При изричното ви съгласие
• За изпълнение на правни задължения
• С доставчици на услуги, които работят от наше име (като хостинг доставчици)
• При защита на нашите права и интереси

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Постигане на целите, за които са събрани
• Изпълнение на правни задължения
• Разрешаване на спорове

Обикновено това е период от 3 години след последния контакт, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп до вашите данни
• Право на поправка на неточни данни
• Право на изтриване ("право да бъдете забравени")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката
• Право да оттеглите съгласието си

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• Осигуряване на функционалността на сайта
• Анализ на посещенията и трафика
• Подобряване на потребителското изживяване

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или чрез нашия инструмент за управление на бисквитки.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване, включително:

• SSL криптиране на данните
• Редовни резервни копия
• Ограничен достъп до данните
• Обучение на персонала

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или директно по предоставените от вас контактни данни.

11. Контакти

12. Право на жалба

Ако считате, че обработваме вашите лични данни неправомерно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на следния адрес:

Комисия за защита на личните данни
ул. "Проф. Фритьоф Нансен" № 2, 1142 София
Телефон: +359 2 915-35-18